Las presentes condiciones regulan la inscripción a actividades formativas, la contratación de servicios y el alta como socio o socia de la Red Internacional de Educación Emocional y Bienestar (RIEEB) a través de la página web www.rieeb.com.
Entidad: Red Internacional de Educación Emocional y Bienestar (RIEEB)
CIF: G67281113
Registro Nacional de Asociaciones: Sección 1.ª, número nacional 615965.
Domicilio social: Passeig del President Josep Tarradellas, 25, Equipamiento Municipal Palau de Marianao, 08830 Sant Boi de Llobregat (Barcelona).
Correo electrónico: rieeb@rieeb.com
1. Protección de datos personales
La RIEEB trata los datos personales de las personas usuarias de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Los datos facilitados durante el proceso de inscripción se utilizarán para gestionar el alta como socio o socia, la contratación de actividades, las operaciones de pago y las comunicaciones necesarias relacionadas con estos servicios.
La información completa sobre el tratamiento de datos y los derechos de las personas interesadas está disponible en nuestra Política de privacidad.
1.1. Inscripción de menores
Cuando una actividad permita la inscripción de personas menores de edad, se aplicarán los requisitos de autorización y consentimiento correspondientes conforme a la legislación vigente.
2. Información sobre los servicios ofrecidos
La RIEEB es una asociación sin ánimo de lucro dedicada a impulsar la educación emocional y el bienestar mediante la investigación, la formación, la difusión del conocimiento y la colaboración entre profesionales, instituciones y organizaciones.
A través de su página web ofrece:
Actividades formativas
Cursos, webinars, congresos, encuentros y otras actividades formativas presenciales y online.
Cada actividad informa de sus características, modalidad, calendario, precio y condiciones específicas de inscripción.
Alta como socio o socia
La RIEEB ofrece distintas modalidades de asociación, entre ellas la membresía ordinaria y la membresía Premium, con cuotas diferenciadas según la zona geográfica de residencia (A, B o C).
Para formalizar el alta, la persona interesada debe seleccionar la modalidad de asociación correspondiente, cumplimentar los datos solicitados y efectuar el pago de la cuota.
Los beneficios y servicios asociados a cada modalidad se detallan en la página Hazte socio/a.
3. Precios y cuotas
Los precios de los cursos, formaciones y actividades se indican en sus correspondientes páginas de inscripción.
Las cuotas de asociación se establecen según la modalidad seleccionada y la zona geográfica de residencia.
El importe total y la información fiscal aplicable se mostrarán antes de confirmar el pago.
4. Formalización de la inscripción
La inscripción a una actividad o el alta como socio o socia se formaliza una vez completado el formulario correspondiente, aceptadas las condiciones aplicables y confirmado el pago, cuando proceda.
La RIEEB enviará una comunicación de confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso.
La persona usuaria es responsable de comprobar que los datos proporcionados sean correctos.
5. Formas de pago
Los pagos realizados a través de la página web se efectúan en euros (€).
El abono de las cuotas de asociación y de las actividades contratadas se realiza mediante los sistemas de pago electrónico habilitados en la web, entre ellos tarjetas de débito o crédito admitidas por la pasarela de pago.
Las transacciones se gestionan mediante plataformas de pago seguro.
5.1. Incidencias de cobro
Si una persona usuaria detecta un cargo indebido, duplicado o presuntamente fraudulento relacionado con una operación de la RIEEB, deberá comunicarlo a:
La RIEEB revisará la incidencia y realizará las gestiones correspondientes.
6. Seguridad de la web
La RIEEB aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal y las comunicaciones realizadas a través de su página web.
Las operaciones electrónicas utilizan sistemas de transmisión cifrada y servicios de pago que incorporan medidas de seguridad para proteger las transacciones.
7. Renovación, cancelación, bajas y desistimiento
7.1. Renovación de la membresía
Las cuotas de asociación tienen una periodicidad anual y están sujetas a renovación automática, conforme a las condiciones de la modalidad contratada.
La renovación permite mantener la condición de socio o socia y continuar accediendo a los servicios y beneficios asociados a la modalidad correspondiente.
7.2. Solicitud de baja
La persona asociada puede solicitar la baja de su membresía a través del procedimiento establecido por la RIEEB.
De acuerdo con las condiciones de asociación actualmente comunicadas, la solicitud de baja debe realizarse con una antelación mínima de 15 días respecto de la fecha prevista para la renovación automática.
Las solicitudes presentadas fuera de este plazo estarán sujetas a las condiciones de cancelación y devolución aplicables, respetando en todo caso los derechos legalmente reconocidos.
7.3. Derecho de desistimiento
Cuando resulte legalmente aplicable, las personas consumidoras y usuarias podrán ejercer su derecho de desistimiento en los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente.
Las excepciones al derecho de desistimiento se aplicarán únicamente cuando concurran los requisitos legalmente previstos para cada tipo de servicio o contenido digital.
7.4. Cancelación de actividades formativas
Las condiciones específicas de cancelación de cursos, congresos y otras actividades se comunicarán durante el proceso de inscripción.
Cuando una actividad sea cancelada por la RIEEB, se informará a las personas inscritas y se gestionarán las devoluciones que correspondan.
8. Reembolso de importes
Cuando proceda una devolución, esta se realizará, con carácter general, mediante el mismo sistema de pago utilizado inicialmente, salvo acuerdo válido en contrario.
El plazo para recibir el importe dependerá del procedimiento de reembolso y de las entidades financieras correspondientes, respetando los plazos legales aplicables.
9. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española aplicable.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los juzgados y tribunales legalmente competentes, respetando los derechos de las personas consumidoras y usuarias.
Las personas consumidoras podrán acudir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios que correspondan conforme a la normativa vigente.
10. Ejercicio de derechos
Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales, conforme a la legislación vigente.
Para ello, podrán dirigirse a:
Asimismo, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: